En Huaypo Expeditions creemos que cada viaje comienza con la confianza. Estos Términos y Condiciones establecen de forma clara la relación entre el viajero y nuestra empresa, reflejando nuestra manera real de trabajar: responsable, cercana y comprometida con experiencias auténticas en Cusco y el Perú.
1. Nuestra forma de operar
Huaypo Expeditions diseña y organiza experiencias turísticas priorizando la seguridad, el respeto cultural y la atención personalizada. Al confirmar una reserva, el viajero acepta los presentes términos como parte del acuerdo de viaje.
2. Confirmación de reservas
Las reservas se consideran confirmadas una vez realizado el pago parcial o total previamente acordado. Los servicios se brindan conforme a la cotización enviada al viajero.
3. Información proporcionada por el viajero
El viajero se compromete a brindar información veraz y actualizada, incluyendo datos personales, documentos vigentes y requerimientos especiales necesarios para la correcta prestación del servicio.
4. Tarifas y servicios incluidos
Las tarifas incluyen únicamente los servicios expresamente indicados en el programa contratado. Todo servicio no especificado será considerado adicional. Los precios pueden variar por temporada o factores externos.
5. Ajustes y cambios durante el viaje
Por razones climáticas, operativas, de seguridad o fuerza mayor, Huaypo Expeditions podrá realizar ajustes en rutas, horarios o servicios, procurando siempre el bienestar del viajero.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y reprogramaciones estarán sujetas a las condiciones de cada servicio y proveedor. Algunos servicios no son reembolsables y podrán aplicarse penalidades previamente informadas.
7. Responsabilidad y alcance
Huaypo Expeditions actúa como organizador e intermediario entre el viajero y los proveedores locales, no siendo responsable por hechos fuera de su control como fenómenos naturales, decisiones gubernamentales o retrasos de terceros.
8. Conducta y respeto
El viajero se compromete a mantener una conducta respetuosa con el equipo, otros viajeros y las comunidades locales. La empresa podrá suspender el servicio si la conducta pone en riesgo la seguridad del grupo.
9. Uso de imágenes
Durante las experiencias podrán tomarse fotografías o videos con fines informativos y promocionales propios de Huaypo Expeditions. El viajero puede manifestar su desacuerdo de forma previa.
10. Aceptación final
Al contratar nuestros servicios, el viajero declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, los cuales forman parte del compromiso de viaje con Huaypo Expeditions.